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微呼—青翼网络

文章来源:青翼网络  时间:2015-08-21 16:15:39  点击:

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微呼
企业全方位在线客服系统
●  双通道、多平台全面支持,随时随地在线客服
●  windows、安卓、苹果系统全支持
●  手机、电脑、平板任意切换

八大核心价值
●  即时互动接待访客、提高流量转化率、提高客户满意度
●  电脑、手机、平板随时随地接待,移动时代的客服接待必备工具
●  专业流量和客户行为统计分析,协助客户制定商业策略
●  灵活的客服人员工作操作、记录、管理和监督
●  灵活嵌入第三方客服系统,包括QQ/旺旺/敲金/MSN等
●  强大的CRM管理功能、可扩展至业务助手、销时代和DRP系统
●  强大的知识库支持,可扩展至智能客户机器人服务中心
●  各种多媒体文件、视频、语音点对点传输

微呼核心功能
1:访客咨询留言          
2:主动发起对话
3:区域访客智能分流
4:思考型智能自动回复
5:流量追踪分析
6:多坐席协同转接
7:文字、语音、视频对话
8:回头客、回访提示意向客户管理
9:QQ、旺旺、MSN在线客服集成

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